Hizmet Sözleşmesi ve Kullanım Şartları

1. Taraflar ve Sözleşmenin Amacı

İşbu sözleşme; gestemizleme.com üzerinden veya doğrudan telefon/WhatsApp aracılığıyla hizmet talep eden Müşteri ile Antalya genelinde profesyonel güneş paneli temizleme hizmeti veren GES Temizleme ("Yüklenici") arasında akdedilmiştir. Sözleşmenin amacı, fotovoltaik güneş panellerinin üretici standartlarına uygun olarak temizlenmesine ilişkin usul ve esasları belirlemektir.

2. Hizmet Kapsamı ve Uygulama Protokolü

• Temizlik işlemi; fotovoltaik modüllere özel çizmez döner fırçalar, otonom/yarı otonom robotik sistemler ve mineralden arındırılmış (deiyonize saf su) ile gerçekleştirilir.
• Paneller üzerinde kireç, leke veya mineral kalıntısı bırakılmaz; temizlik sonrası kurulama gerektirmeden doğal buharlaşma sağlanır.
• Panel hücre yapısına zarar verebilecek yüksek basınçlı yıkama makineleri veya kimyasal deterjanlar kesinlikle kullanılmaz.

3. Keşif, Fiyatlandırma ve Ödeme

Fiyatlandırma panel adedi, çatı yüksekliği ve santral yerleşimine göre proje bazlı belirlenir. Keşif sonrasında onaylanan teklif tutarı sabit olup, hizmet tamamlanıp müşteri kontrolü sağlandıktan sonra fatura karşılığı nakit veya banka havalesi (EFT) yoluyla tahsil edilir.

4. Müşterinin Sorumlulukları

• Temizliğin gerçekleştirileceği çatıya veya araziye güvenli erişim imkânının sağlanması,
• Çatı tipi sistemlerde santralin varsa mevcut elektriksel arızalarının veya kırık/çatlak panellerinin operasyon öncesinde ekibe bildirilmesi.

5. Yüklenicinin Sorumlulukları ve İSG

Yüklenici; operasyonu yürüten tüm personelin 6331 sayılı İş Sağlığı ve Güvenliği Kanunu'na uygun olarak yüksekte çalışma belgelerine ve gerekli kişisel koruyucu donanımlara (emniyet kemeri, kask, yaşam hattı) sahip olduğunu taahhüt eder. Santral sahasında meydana gelebilecek iş güvenliği riskleri Yüklenici'nin sorumluluğundadır.

6. Mücbir Sebepler ve Hava Koşulları

Güneş paneli temizliğinde can güvenliği ve panel sağlığı esastır. Şiddetli rüzgâr, yıldırım tehlikesi veya aşırı yağış gibi elverişsiz meteorolojik koşullarda planlanan randevu, müşteriye önceden bilgi verilerek karşılıklı mutabakatla en yakın uygun tarihe ertelenir.

7. Yetkili Yargı Mercii

İşbu sözleşmeden doğabilecek her türlü ihtilafın çözümünde Antalya Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.