Şeffaflık Politikamız
Hizmet Kalitesi, Ölçüm Doğrulaması ve Müşteri Güveni Taahhütlerimiz
GES Temizleme olarak; güneş enerjisi santrallerinin yüksek yatırım bedeline ve hassas mühendislik yapısına sahip olduğunun bilincindeyiz. Bu doğrultuda iş ortaklarımıza sunduğumuz her temizlik hizmetinde tam şeffaflık, ölçülebilirlik ve dürüstlük ilkeleriyle hareket ediyoruz.
1. Deiyonize Saf Su TDS Ölçüm Şeffaflığı
Panellerinizi asla şebeke suyu veya kuyu suyu ile yıkamıyoruz. Yıkama başlamadan önce ve operasyon esnasında kullanılan suyun iletkenlik (TDS) değeri dijital TDS metreler ile müşterimizin veya santral sorumlusunun gözetiminde ölçülür. 0-10 ppm aralığında saf su garantisi verilir.
2. Sabit ve Net Fiyat Politikası
Keşif veya sistem bilgileri alındıktan sonra sunulan yazılı fiyat teklifinde yer alan tutar nihaidir. Temizlik sonrasında "çatı eğimi fazlaydı", "ekstra hortum çekildi" gibi gerekçelerle hiçbir ek ücret veya sürpriz masraf yansıtılmaz.
3. İSG ve Personel Evrak Açıklığı
Özellikle fabrika çatıları ve arazi santralleri gibi endüstriyel tesislerde, santral yönetiminin talep ettiği SGK işe giriş bildirgeleri, Yüksekte Çalışma İSG sertifikaları ve mesleki yeterlilik belgeleri operasyon sabahı eksiksiz olarak ibraz edilir.
4. Yıkama Öncesi ve Sonrası Fotoğraflı Raporlama
Her operasyonda yıkanan panel dizilerinin temizlik öncesi toz/kuş pisliği durumu ile temizlik sonrası berrak cam yüzeyi yüksek çözünürlüklü olarak fotoğraflanır ve müşteriye dijital servis formu ile birlikte teslim edilir.
5. Sıfır Kimyasal Taahhüdü
Panel yüzeyindeki antireflektif (yansıma önleyici) kaplamaya zarar verebilecek, çerçeve contalarını aşındırabilecek hiçbir deterjan, çamaşır suyu veya asidik kimyasal kullanılmaz. Temizlik mekanik robotik fırça ve deiyonize saf su ile %100 çevre dostu yapılır.
İletişim ve Geri Bildirim
Hizmetlerimizle ilgili her türlü şeffaflık talebiniz, soru veya şikayetleriniz için 0545 546 68 78 nolu doğrudan operasyon hattımızdan bize dilediğiniz an ulaşabilirsiniz.